Comprar online en Mango México es fácil si sabes cómo. Te explicamos paso a paso cómo comprar ropa en Mango con imágenes para que no haya pérdida.
Cómo comprar ropa online en Mango paso a paso
Lo primero que tienes que hacer es entrar en la página web de la tienda Mango México.
Antes de empezar con la búsqueda de los artículos, en la parte superior izquierda selecciona el género (Mujer u Hombre) o si lo que buscas es Teen o Niños.
Una vez seleccionado, puedes empezar a buscar las prendas. Puedes buscar productos poniendo el ratón encima del género, y se desplegará un listado de categorías (prendas, accesorios, colecciones…), si sigues poniendo el ratón encima de la categoría del producto que estás buscando, se abre, en la parte derecha, más subcategorías, donde ya puedes hacer clic y ver los productos relacionados.
Otra forma es directamente desde el buscador, en la lupa, ‘Buscar’, en la parte superior derecha, con tan solo escribir el nombre del producto o de la categoría te aparecerá todo lo relacionado.
En este caso seleccionamos ‘Mujer’, ‘Vestidos y monos’.
A continuación aparecerán todos los productos relacionados con la categoría seleccionada. A la hora de seleccionar los artículo puedes ordenarlos desde la esquina superior izquierda, haciendo clic ‘Filtrar y ordenar’; pudiendo ordenar en precio ascendente, precio descendente o que aparezcan en primer lugar los productos recomendados. En el mismo lugar, puedes filtrar la búsqueda por colores, tallas y precio. Una vez elegido el filtro y el orden de aparición haz clic en ‘Ver resultado’, en la parteinferior derecha.
Tienes la posibilidad de aumentar el tamaño de las imágenes en la parte superior derecha, ‘Ver 2 | 4’, para que se vean imágenes de 2 en 2 o de 4 en 4 (como es este caso).
Cuando encuentres un artículo que te interesa, haz clic en él.
Aquí podrás leer todos los detalles del producto, disponibilidad en tienda, envío y devoluciones, precio y colores disponibles, todo ello en la parte derecha. Si deslizas hacia abajo puedes visualizar más imágenes, ver prendas similares y otros productos que te pueden interesar.
Selecciona tu talla haciendo clic en la flecha hacia abajo y haz clic en ‘Añadir a la bolsa’. Se irá añadiendo cada producto a la bolsa. Te da la opción de ‘Ver la cesta’ o ‘Comenzar pedido’ si quieres dejar de añadir más artículos. Si quieres continuar añadiendo artículos, cuando termines, haz clic en la bolsa, situada en la esquina superior derecha y luego en ‘Ver bolsa’.
Aparecerán todos los productos que has ido añadiendo a la bolsa. En este paso, puedes eliminar artículos (haciendo clic en ‘Eliminar’) y puedes añadir guardarlo en favorito (haciendo clic en ‘Añadir a favoritos’).
Si todo está correcto, haz clic en ‘Comenzar pedido’.
Para continuar con tu compra, lo primero que tienes que hacer es identificarte. Tienes dos opciones Iniciar sesión, si ya estás registrado en Mango, o Continuar como Invitado/a.
En caso de querer registrarte, antes de seguir con la compra debes realizar el registro desde la página web de Mango México, cumplimentando un formulario con datos personales en unos sencillos pasos. Una vez registrado, en la parte izquierda (Ya soy cliente), añade el e-mail y contraseña que has elegido, y haz clic en ‘Iniciar sesión’.
Si no quieres registrarte, por lo tanto, tampoco eres cliente Mango, la parte derecha podrás realizar la compra como invitado/a. Rellena con tu e-mail y haz clic en ‘Continuar pedido’. A continuación tendrás que rellenar un breve formulario con tus datos personales y hacer clic en ‘Continuar’.
Aparecerá un resumen de la bolsa con los productos que tienes dentro. Deslizando hacia abajo puedes añadir un código emocional, en caso de tener alguno. En la parte derecha seleccionarás el método de envío.
Para formalizar el pago, haz clic en la opción que quieras y rellena los datos bancarios y personales que te piden. Una vez hayas hecho todo el proceso, haz clic en ‘Comprar de forma segura’.
Aparecerá un resumen de la compra, y tendrás que confirmar que está todo correcto.
¡Listo! Acabas de realizar un pedido a través de la tienda online de Mango México y lo recibirás en casa el día y la hora que te indiquen.
Si tienes alguna duda, déjala en los comentarios 🙂
Preguntas frecuentes Mango online
Utiliza cualquiera de estas modalidades para ponerte en contacto con el servicio de Atención al cliente de Mango:
– Llama al (+52) 555 09 13067 de lunes a viernes de 7 a 19h
– Rellena el siguiente formulario y te responderán lo antes posible.
Para realizar la devolución de tu pedido online, tienes dos opciones:
Para solicitar la recolección gratuita a domicilio y que un transportista a recoja tu paquete, sigue los siguientes pasos:
1. Accede al formulario de recolección en la web de DHL
2. Rellena la solicitud siguiendo estos pasos:
a. Indica NO en la pregunta ‘¿Necesita crear un albarán?’
b. Escoge la opción “Tengo un número de guía de DHL” en el desplegable.
c. Escribe el número de 10 cifras de WAYBILL que encontrarás en la guía de devolución en el campo «Número de guía aérea”.
d. Indica el mismo número de teléfono que utilizaste al realizar la compra.
e. Comprueba que los datos de recogida son correctos.
f. Indica el peso y dimensiones del paquete: 2kg y 60x40cm.
g. Selecciona la fecha y la franja horaria de recolección que más te convenga.
h. Confirma la solicitud en “Programe recogida”.
i. Al finalizar la solicitud, recibirás un e-mail de confirmación con el número de recolección.
2. Prepara el paquete con el albarán de entrega
Pega en el exterior del paquete la guía de devolución que recibiste con tu pedido.
3. Irán a la dirección facilitada a recoger tu paquete.
También puedes enviar tu paquete a través de cualquier oficina de DHL. Para ello, sigue los siguientes pasos:
1. Prepara tu paquete con el albarán de entrega
2. Pega en el exterior del paquete la guía de devolución
3. Ve a la oficina DHL más cercana y entrega allí el paquete que quieras devolver.
Para conocer el estado de tu pedido en cualquier momento accede a Mi cuenta y haz clic en el apartado Mis pedidos.
Si no estás registrado en Mango.com, puedes acceder directamente a la sección Pedidos. En este caso, deberás introducir tu email y el número de tu pedido.
Cuando tu pedido salga de los almacenes, recibirás un email con la notificación.
Actualmente el plazo de devolución en Mango ha sido ampliado a 60 días. En artículos rebajados, el plazo de cambio o devolución es de 15 días.
Para realizar tus pedidos online en Mango puedes utilizar las siguientes opciones de pago: Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express, PayPal.
Para realizar un pedido online en Mango no es necesario tener una cuenta en Nike, ya que puedes ‘Comprar como invitado’.