Comprar online en Victoria’s Secret es fácil si sabes cómo. Te explicamos paso a paso cómo comprar ropa en Victoria’s Secret con imágenes para que no haya pérdida.
Cómo comprar ropa online en Victoria’s Secret México paso a paso
Lo primero que tienes que hacer es entrar en la página web de la tienda Victoria’s Secret.
Al entrar en la página, puedes empezar tu búsqueda de artículos de distinta forma.
En la esquina superior izquierda, puedes acceder a tres páginas distintas que tiene la empresa Victoria’s Secret, que cuenta con distintos modelos de los productos (Beauty, Victoria’s Secret o Pink).
Para empezar a buscar, puedes ir directamente a la barra del buscador que contiene una lupa, en la parte superior derecha, ‘Buscar’, puedes escribir directamente el nombre del producto o categoría que buscas y acceder.
Otra forma, es ir guiándote desde las categorías que te ofrece la página, situadas en la parte central. Al pasar por encima de cada categoría se desplegará un listado con opciones diferentes dentro de cada una.
En este caso, seleccionamos: ‘Pijamas’.
Podrás ver todos los productos que se encuentran dentro de la categoría que has seleccionado.
Pasando por encima de ‘Ordenar por’, en la esquina superior derecha, puedes ordenar la aparición de los productos por precio más bajo, precio más alto, más vendido y novedad, haciendo clic en la opción que prefieras, se ordenan los artículos.
También puedes filtrar tu búsqueda, en la parte superior izquierda, en el apartado ‘Filtrar por’: al pasar por cada opción de de filtrado (colección, color, tipo de producto, talla, gama de precios), se despliegan las opciones, selecciona aquello que te interesa, y se actualizará la búsqueda automaticamente.
Cuando tengas decidido el producto, haz clic en él.
Se abrirá una página con el producto seleccionado. Aquí podrás ver más imágenes del producto, el precio, si deslizas hacia abajo podrás leer una breve descripción y ver su disponibilidad en tiendas.
En la parte derecha tendrás que seleccionar la talla. En caso de duda, puedes hacer clic en ‘Guía de talla’ y aparecerá una ventana con una tabla y sus medidas correspondientes en función de la talla.
Después de elegir la talla, selecciona la cantidad del producto que quieres, haciendo clic en ‘+’ o ‘-‘ en función si quieres añadir o quitar cantidades.
Cuando lo tengas todo claro, haz clic en ‘Agregar a la bolsa’. Aparecerá una ventana con el producto añadido, y tendrás que elegir ‘Seguir comprando’ en caso de querer añadir más cosas a la bolsa, o ‘Ver carrito’, si quieres observar lo que llevas añadido o continuar con la compra.
Cuando tengas todos los productos en tu bolsa, continuamos con la compra. Puedes ir a la bolsa haciendo clic en la bolsa, en la esquina superior derecha de la página.
Aqui aparecerán todos los productos que has ido añadiendo a la bolsa de la compra. En este paso, puedes eliminar artículos (haciendo clic en la cruz) y puedes añadir o quitar cantidades de cada producto. En la parte derecha puedes calcular los gastos de envío haciendo clic en ‘Calcular’, añadiendo dirección o código postal, te aparecerá. Justo debajo verás el precio total del pedido.
Si dispones de un código promocional o cupón de descuento, añádelo en la barra ‘Añadir cupón de descuento’.
En caso de querer seguir comprando, haz clic en ‘Elegir más productos’, si ya tienes todo y está correcto, haz clic en ‘Finalizar compra’.
Tendrás que añadir un email para continuar con la compra.
A continuación, rellena los datos de identificación y haz clic en ‘Ir para la entrega’.
Tendrás que poner el código postal donde quieres que te envíen el pedido, o elegir una tienda para recogerlo (añadiendo el código postal, te aparecerán las tiendas más cercanas). En este caso, elegimos recolectar en la tienda. Para continuar con el pago, haz clic en ‘Ir para el pago’.
Selecciona el método de pago que quieres, en la parte izquierda. Y a continuación rellena los datos bancarios que te piden.
En la parte inferior, añade un código postal para rellenar un breve formulario para la dirección de facturación.
Cuando todo este correcto, haz clic en ‘Comprar ahora’, en la parte derecha.
¡Listo! Acabas de realizar un pedido a través de la tienda online de Victoria’s Secret en México y lo recibirás en casa o en la tienda, el día y la hora que te indiquen.
Si tienes alguna duda, déjala en los comentarios 🙂
Preguntas frecuentes Victoria’s Secret México online
Conforme tu pedido vaya realizando cambios, estarás recibiendo alertas sobre cada paso en el correo electrónico que usaste para realizar tu compra.
Si tienes tu código de rastreo, podrás consultar el estado de tu pedido en la opción Rastrear Mi Envío en la página de Estafeta https://www.estafeta.com/
Para realizar tu compra en Victoria’s Secret online en México no será necesario tener una cuenta en su web. A la hora de realizar tu pedido tendrás que rellenar unos datos de identificación suficientes para poder formalizar tu compra.
Podrás pagar usando tu tarjeta de crédito, débito, entre ellas, cualquier tarjeta Visa, MasterCard, American Express o Discover emitida por cualquier banco dentro de México. o mediante cuenta PayPal.
Se tiene de 24hrs a 48 hrs a partir de la fecha de entrega para reportar cualquier inconveniente.
Cuando te pongas en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, es importante que tengas a la mano el número de pedido, el número del artículo y el número de seguimiento (toda esta información se incluye en el correo electrónico de confirmación del envío) junto con la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.
Nuestro equipo solicitara la evidencia fotográfica del daño de la mercancía entregada y el empaque para poder brindarte una solución oportuna. Se hará reembolso del importe de compra tan pronto como recibamos el pedido en nuestro almacén.
Para contactar con el servicio de Atención al cliente de Victoria’s Secret, envía un correo a servicioalcliente_victoriassecret@grupoaxo.com. Disponible de Lunes a Domingo de 07:00 a 22:00 hrs.
También puedes llamar al 55 6826 9688. Disponible de Lunes a Viernes de 10:00 a 16:00 hrs.