Comprar online en Claro Shop es fácil si sabes cómo. Te explicamos paso a paso cómo comprar artículos de supermercado, tecnológicos y otros accesorios en Claro Shop desde México con imágenes para que no haya pérdida.
Cómo comprar online en Claro Shop paso a paso
Sigue estos pasos para comprar en Claro Shop por Internet:
1. Entra en la web oficial de Claro Shop México
Lo primero que tienes que hacer es entrar en la página web de la tienda Claro Shop México.
Cuando accedes al enlace, puedes empezar tu búsqueda de productos de varias formas.
2. Busca los productos
Por un lado, puedes buscar desde la barra del buscador que contiene una lupa, en la parte superior derecha. Desde aquí puedes escribir directamente el nombre del artículo o categoría que buscas y acceder.
Por otro lado, la página te ofrece diferentes categorías, situadas en la parte superior central. En este caso, puedes buscar tus artículos en función de Tecnología, juguetes, supermercado, parafarmacia, hogar, ferretería, también puedes encontrar productos en promoción en la sección de Ofertas. Si pasas por encima de cada sección se desplegará un listado con muchas opciones, y podrás selccionar lo que buscas.
En este caso, seleccionamos: ‘Hogar y Jardín’ y luego ‘Decoración’.
Encontrarás todos los artículos que están dentro de la categoría que has escogido.
Desde aquí podrás ordenar tu búsqueda haciendo clic en ‘Ordenar por’, en la esquina superior derecha, y elige si ordenar por relevancia, menor precio o mayor precio.
También puedes filtrar tu búsqueda para que te aparezcan solo productos que cumplan tus requisitos utilizando el panel situado en el lado izquierdo de la pantalla. En función del producto de la categoría seleccionada, te aparecerán distintas opciones (en este caso, al ser artículos de decoración, puedes elegir la marca, descuento aplicados, escala de precios…).
3. Haz clic en los productos que te interesen y dale a ‘Comprar ahora’
Una vez hayas encontrado el producto que te gusta, haz clic en él.
El artículo seleccionado se abrirá con todos los datos correspondientes. Aquí podrás ver más imágenes del producto y el precio. En la parte derecha, podrás informarte sobre cuánto tiempo tardaría en llegarte el pedido o distintas maneras de financiar tu compra.
Tienes la opción de guardar el producto en favorito para comprarlo en otro momento (‘Agregar a favoritos y un corazón’).
Si deseas el producto, haz clic en ‘Comprar ahora‘. El carrito de compra se irá a actualizando automáticamente conforme vayas añadiendo más productos.
4. Crea una cuenta en Claro Shop o inicia sesión
En este paso te pedirán que inicies sesión en tu cuenta de Claro Shop o te registres para poder realizar tu pedido.
Una vez te hayas creado tu cuenta en Claro Shop, puedes continuar añadiendo productos a nuestro pedido. Accede haciendo clic en el carrito de compra, en la esquina superior derecha de la página para ver cómo se va actualizando.
5. Ve al carrito de compra, rellena el modo de envío y realiza el pago
Cuando hayas finalizado con la selección de tus artículos, haz clic en el Carrito de compra situado en la parte superior derecha. Aquí aparecerán todos los productos que has ido añadiendo.
Desde esta sección, puedes modificar el producto, eliminar artículos (haciendo clic en ‘Borrar’) y puedes añadir o quitar el número de unidades de cada producto (usando ‘-‘ y ‘+’). En la parte superior derecha verás el precio total del pedido.
Si está todo correcto, haz clic en ‘Pagar ahora’.
A continuación deberás rellenar los datos de la dirección de envío de tu pedido, seleccionar el tipo de envío, en función de las fechas que te convengan y el método de pago que más te interese.
Por último, rellena con tus datos bancarios para proceder al pago de tu pedido.
¡Listo! Acabas de realizar un pedido a través de la tienda online de Claro Shop México y lo recibirás en casa en el intervalo de días indicado.
Si tienes alguna duda, déjala en los comentarios 🙂
Preguntas frecuentes Claro Shop online
Si es necesario tener una cuenta para comprar a través de Claro Shop e identificarte a la hora de realizar tu pedido.
Cuentas con 30 días desde la recepción de tu compra para realizar la devolución.
Para realizar una devolución en Claro Shop debes contactar vía email a devoluciones@claroshop.com para proporcionar la siguiente información:
– Número de pedido (Se puede obtener en la sección de MI CUENTA) .
– Descripción del artículo y/o pedido.
– Fecha en la que se recibió el pedido.
– Motivo de le devolución.
– Si el motivo de la devolución es por motivos personales, el cliente deberá informar si desea se realice una recolección a su domicilio, se le solicitará proporcionar datos de contacto.
Recibirás un correo confirmando la recepción de tu solicitud y podrás enviar de vuelta el artículo que deseas devolver.
Para cancelar un pedido ya realizado en Claro Shop utiliza este formulario web.
Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Claro Shop desde cualquier ciudad del país llamando al 55-1203-0502 o por correo: clientes@claroshop.com
Disponible en este horario: Lunes a Domingo de 8:00 a 21:00 hrs.
Utilizando el número de rastreo que te proporcionan cuando haces el pedido puedes conocer el estado de tu pedido de Claro Shop en cualquier momento.
Puedes utilizar cualquiera de la siguientes formas de pago:
– Cargo al recibo Telmex.
– Crédito revolvente Sears.
– Crédito Sanborns.
– Pago en efectivo en Oxxo, 7eleven, Bancomer, Sears y Sanborns.
– PayPal.
– Tarjeta de Crédito Visa, Mastercard y American Express.
– Tarjeta de Débito Visa y Mastercard.
– Transferencia electrónica, SPEI y depósito bancario.
Sí, puedes comprar online en la aplicación móvil de Claro Shop. Para ello, descarga la app gratis en Google Play o App Store de Apple.