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Comprar en Romwe México online

romwe mexico

Comprar online en Romwe es fácil si sabes cómo. Te explicamos paso a paso cómo comprar ropa y otros artículos en Romwe desde México con imágenes para que no haya pérdida.

Cómo comprar online en Romwe paso a paso

Sigue estos pasos para realizar una compra en Romwe desde México:

1. Entra a la web oficial de Romwe México

Lo primero que tienes que hacer es entrar en la página web de la tienda Romwe México.

Una vez accedes al enlace, puedes empezar tu búsqueda de prendas y otros productos de diversos modos.

2. Busca los productos que quieres comprar

Por un lado, puedes buscar desde la barra del buscador que contiene una lupa, en la parte superior derecha. Desde aquí puedes escribir directamente el nombre del artículo o categoría que buscas y acceder.

Por otro lado, la página te ofrece diferentes categorías, situadas en la parte superior central. En este caso, puedes buscar tus artículos en función del género (Mujer u Hombre), novedades, rebajas, tallas grandes, casa y vida, etc.. Si pasas por encima de cada sección se desplegará un listado con muchas opciones (novedades, destacados…), y elige lo que buscas.

En este caso, seleccionamos: ‘Zapatos’ y luego ‘Sneakers’.

Te aparecerán todos los artículos que se encuentran dentro de la categoría que has escogido.

Puedes ordenar tu búsqueda haciendo clic en ‘Ordenar por’, en la esquina superior derecha, y elige si ordenar por recomendados, novedades, mejor evaluados, precio alto-bajo o precio bajo-alto.

También puedes filtrar tu búsqueda para que te aparezcan solo productos que cumplan tus requisitos utilizando el panel situado en el lado izquierdo de la pantalla. En función del producto de la categoría seleccionada, te aparecerán distintas opciones (en este caso, al ser suéter, puedes elegir el tipo de material, talla, tipo de estampado, de color, escala de precios…).

3. Clica los productos que te gusten y añádelos a la bolsa uno a uno

Cuando hayas encontrado el producto que te gusta, haz clic en él.

Se abrirá el artículo escogido con todos los datos correspondientes. Aquí podrás ver más imágenes del producto y el precio. Si deslizas hacia abajo, en la parte derecha, podrás leer todos los detalles, haciendo clic en ‘Descripción’ y ‘Tallas y Dimensiones’.

En la parte derecha de la página, tendrás que seleccionar la talla que te interesa. En caso de no saber cuál es tu talla, puedes hacer clic en ‘Guía de tallas’ y aparecerá una tabla y sus medidas correspondientes en función de la talla. También tienes la opción de guardar el producto en favorito para comprarlo en otro momento (‘Favorito y un corazón’).

Cuando escojas la talla que quieres, haz clic en ‘Añadir a la bolsa’. La cesta se irá a actualizando automáticamente conforme vayas añadiendo más productos. Puedes seguir comprando, ver la bolsa, o pasar por caja.

4. Ve a la bolsa de la compra

Una vez añadidos todos los productos en tu bolsa, continuamos con la compra. Puedes ir haciendo clic en la bolsa de compra, en la esquina superior derecha de la página.

Al abrir la bolsa de la compra aparecerán todos los productos que has ido añadiendo. Desde esta sección, puedes modificar la talla del producto, eliminar artículos (haciendo clic en ‘Borrar’) y puedes añadir o quitar el número de unidades de cada producto (usando ‘-‘ y ‘+’). En la parte superior derecha verás el precio total del pedido.

Si está todo correcto, haz clic en ‘Pagar ahora‘.

5. Crea una cuenta en Romwe México con tus datos personales

Para realizar tu compra en Romwe debes estar registrado. En caso de tener cuenta, tan solo deberás rellenar con tu número de teléfono/correo electrónico y tu contraseña. Si aún no estás registrado en Romwe deberás hacerlo usando tu número de teléfono/correo electrónico, verificarlo y crear una contraseña.

En esta sección deberás facilitar los datos la dirección de envío de tu pedido. Para ello rellena todos los campos relativos a la dirección. En el panel situado en el lado derecho podrás añadir cupones de descuentos, puntos Romwe que hayas ido acumulando, Número de Tarjeta de Regalo. Una vez te asegures de que todos los datos están correctos, haz clic en ‘Guardar’.

6. Elige el tipo de envío, método de pago y clica en ‘Realizar el pedido’

Por último, selecciona el tipo de envío, en función de las fechas que te convengan y el método de pago que prefieras. Rellena los datos bancarios solicitados en función del modo de pago escogido y haz clic en ‘Realizar pedido’.

¡Listo! Acabas de realizar un pedido a través de la tienda online de Romwe México y lo recibirás en casa en el intervalo de días indicado.

Si tienes alguna duda, déjala en los comentarios 🙂

Preguntas frecuentes Romwe

¿Hay que registrarse o crear una cuenta en Romwe México para comprar online?

Para comprar a través de Romwe es necesario tener cuenta creada en Romwe e identificarte para realizar tu pedido.

¿Qué plazo hay para hacer una devolución?

 Cuentas con 60 días a partir de la fecha de compra para devolver un artículo de tu pedido.

¿Cómo se realiza una devolución en Romwe?

Este es el paso a paso para realizar una devolución en Romwe online;
1. Entra en tu cuenta Romwe.
2. Busca tu pedido en la sección «Mis pedidos» y haz clic en «Hacer una devolución».
3. Selecciona el (los) artículo (s) que quieres devolver y los motivos.
4. Escoge el modo Devolución y Reembolso que deseas, luego envía el paquete con la etiqueta.

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

En Romwe solo puedes cancelar un pedido si aún no ha sido enviado/asignado un número de seguimiento. Para comprobarlo, accede a «Mis pedidos» y haga clic en «Cancelar» cuando localices el pedido que quieres cancelar.
En caso de que tu pedido haya sido enviado o ya se le haya asignado un número de seguimiento, no se podrá aceptar la cancelación y deberás solicitar la devolución.

¿Cómo contactar con atención al cliente de Romwe México?

Si deseas ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Romwe puedes hacerlo enviando un mensaje a través de este chat.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

El plazo total es el tiempo de preparación más el tiempo de envío. Se necesitan 3-7 días para preparar el pedido. Ahora el envío a México tarda 15-25 días laborables. Accede a “Mis pedidos”en tu cuenta de Romwe para consultar el estado del pedido.

¿Qué métodos de pago admite Romwe México?

Puedes utilizar las siguientes opciones de pago:
Visa, MasterCard, American Express, Carnet, Visa Electron, Maestro, PayPal, Oxxo, Puntos Romwe obtenidos en otras compras.

¿Se puede comprar en la app de Romwe?

Sí, puedes comprar online en la aplicación móvil de Romwe. Para ello, descarga la app gratis en Google Play o App Store de Apple.